移动端 · Android 与 iOS
首屏就是面板，往下滑是使用指南
适合仓库盘点、车间巡检、外出拜访时查单据、提审批。手机端把最常用的几个入口放在第一屏，手指滑几下就到；步骤拿不准，同一页面下方就是按六类整理好的说明。
服务介绍面板
四块内容摆在一起，需要哪块点哪块
新版通用品牌站服务介绍面板把版本说明、功能栏目、适配清单与支持通道集中在一屏，展开就能看到结论，不用一层层翻菜单。
版本说明 新版入口
启博EPN 走过三轮演进：1.0 搭起基础业务功能，2.0 补齐电脑端常用栏目，2025 新版把首页导航、服务介绍面板与使用指南合并到同一入口。每次调整都留下了说明，按时间顺序往下看就能对上。
看版本更新记录功能栏目
常用功能按 9 个大类归档，下面挂 46 个功能位置。行政、业务与采购岗位日常用的单据、查询、权限入口分别落在对应大类里，按大类往下走就能找到。
看功能栏目清单适配清单
网页端、Windows、macOS、Android 与 iOS 五种方式都能打开同一个账号。清单每个季度重新过一遍，2025 年已完成三个季度，系统升级带来的影响会同步更新进来。
看完整适配清单支持通道
远程协助在工作时间内 30 分钟内接入，也可以预约上门支持与集中培训。团队现有 42 人，其中 11 位本地驻场工程师覆盖内蒙古 12 个盟市。
看支持方式与时段
手机与电脑
在车间用手机，在工位用电脑，各走各的门
两端的入口摆放不同，擅长的事情也不一样。选对设备，操作步骤能省下一半。
电脑端 · Windows 与 macOS
功能栏目按编号铺开，适合批量处理
坐席长时间录单、对账、汇总时，电脑端把 9 个大类下的 46 个功能位置按编号排开，同事说“第几个栏目”就能对上。网页端在浏览器里打开即可，不用额外装东西。
适配速览
五种打开方式，先看哪一行对得上您
下表按平台列出常见使用场景与覆盖情况。要按功能位置一个个看，完整清单在服务与功能页。
| 访问方式 | 常见场景 | 功能覆盖 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 网页端 | 临时借用他人工位，出差用浏览器处理业务 | 9 个大类全部可用 | 已适配 |
| Windows | 办公室主力机，长时间批量录单与对账 | 9 个大类全部可用 | 已适配 |
| macOS | 管理人员日常查看、审批与汇总 | 9 个大类全部可用 | 已适配 |
| Android | 仓库、车间与外勤现场的即时录入与查询 | 移动端常用栏目全部可用 | 已适配 |
| iOS | 出差途中的审批、查询与消息处理 | 移动端常用栏目全部可用 | 已适配 |
更新节奏
每周三有新一期，季度再对一遍适配
入口位置或版本说明有变化时，我们按固定节律发出来，您不必反复刷新页面等消息。
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每周三
导航更新说明发布
全年不少于 48 期。栏目入口的位置、命名有调整时，当期说明会写清变化前后的样子，方便把同事发来的旧说法对应上。
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每季度
适配清单重新过一遍
2025 年已完成三个季度。操作系统与浏览器升级带来的变化，会在这轮更新里同步到清单中。
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每个大版本
入口说明随版本一起换新
从 1.0 到 2.0 再到 2025 新版，每次调整都会把首页导航、服务面板与使用指南的位置重新梳理一遍。
常见操作
卡在哪一步，就从对应那条进
使用指南按首次使用、移动端、电脑端、账号权限、适配兼容与排障六类整理了 68 条操作说明，下面五条是被问得最多的。
联络与支持
问一句就能通，工作日都有人接
入口找不到、版本对不上、操作卡住，都可以直接找客服。工作时间内远程协助 30 分钟内接入，也能约本地工程师上门。
客服电话
400-4528-8328
工作日 9:00-18:00 在线，节假日留言顺延处理
客服邮箱
contact@e-qiboepn.com.cn
适合发送截图与账号信息，方便我们提前看出来龙去脉
咨询前顺手准备三样
- 您使用的设备与系统，例如 Windows、macOS 或手机型号
- 打开的是网页端还是客户端，以及大致的时间点
- 出现问题的页面截图，或同事提到的功能栏目名称
内蒙古省呼和浩特市赛罕区腾飞南路42号启博服务中心。想先了解我们服务哪些区域、团队怎么配置，可以看品牌与使命。
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